Nội dung khái quát. Quy chế đào tạo, phương thức tuyển sinh và quy định về văn bằng do cơ quan quản lý và từng cơ sở ban hành, thay đổi theo thời gian — luôn đọc quy chế hiện hành và thông báo của chính trường.
Quyền được thông tin
Biết chương trình đào tạo, cách đánh giá, học phí và các khoản phải nộp, quy chế học vụ. Trường có trách nhiệm công khai những thứ này.
Quyền phản hồi và khiếu nại
Phản hồi về giảng dạy, khiếu nại về điểm, đề nghị phúc khảo. Mỗi trường có quy trình riêng — tìm hiểu ngay từ đầu khoá thay vì lúc có việc mới hỏi.
Quyền được hỗ trợ
Cố vấn học tập, hỗ trợ tâm lý nếu trường có, hỗ trợ tài chính theo chính sách. Nhiều sinh viên không dùng vì không biết là có.
Trách nhiệm đi kèm
Tuân thủ quy chế học vụ, trung thực trong học tập, đóng học phí đúng hạn, giữ gìn tài sản chung.
Vi phạm liêm chính học thuật là lỗi nặng ở bậc này, khác hẳn thời phổ thông.
Khi có vấn đề
Đi theo thứ tự: giảng viên phụ trách môn, cố vấn học tập, khoa, rồi phòng chức năng. Bỏ qua các bước thường làm việc chậm hơn.
Nêu cụ thể và bằng văn bản với việc quan trọng.
Tổ chức đại diện sinh viên
Nhiều trường có hội sinh viên hoặc ban đại diện. Đây là kênh để nêu vấn đề chung của cả lớp hoặc cả khoa.
